Googleが提唱するSREとは？DevOpsとの違いと正しい運用体制

DXコラム

2026.02.20

近年のソフトウェア開発・運用において、「新機能のリリーススピード」と「サービスの安定性」は、常にトレードオフの関係にあると捉えられてきました。この「スピードを求める開発」と「安定性を守りたい運用」という一見すると二律背反のような現象を解消するという共通の目的から生まれたのが、SREとDevOpsです。

よく耳にするこの2つの言葉について、「SREってDevOpsとどう違うの？」「何が目的で、どう使い分けるのが正解なの？」と疑問に感じたことがある方もいるでしょう。実際、両者は似ているようでいて、根本にある考え方やアプローチが異なります。

この記事では、SREとDevOpsのそれぞれの意味や背景、そしてその違いについて、初めての方にもわかりやすく整理してご紹介していきます。

SREとは？

SREの定義と目的

SREとは「Site Reliability Engineering」の略で、日本語に訳すと「サイト信頼性エンジニアリング」です。Googleが提唱した概念であり、主にシステムの「信頼性」を保ちつつ、運用を効率化していくことを目的としています。

従来、開発者と運用担当者は明確に分かれていて、開発側が作ったシステムを運用側が維持するという構図が一般的でした。しかしこの分業体制では、トラブル対応やデプロイのたびに摩擦が起きることも多く、効率的とは言えませんでした。

そこでSREは、「ソフトウェアエンジニアリングの力を活用して運用を自動化し、信頼性を保つ」という新しいアプローチを打ち出したのです。

Googleが提唱した背景

SREという考え方は、2000年代初頭にGoogleが自社の巨大インフラを管理するために生み出しました。膨大な数のサーバーやユーザーを抱えるGoogleでは、従来の手作業による運用ではとても追いつきません。エラーや障害に素早く対応し、かつサービスの可用性を高く維持するには、人手に頼らない「エンジニアリングによる自動化」が不可欠だったのです。

このような背景から生まれたSREは、単なる運用担当ではなく「信頼性を数値化して管理し、バランスを取りながら運用を最適化する」役割を担っています。

SREの主な役割と特徴

SREが行う業務には、次のようなものがあります。

サービスの可用性やパフォーマンスの監視
エラーの自動検出と復旧システムの構築
システム全体のスケーラビリティの確保
信頼性目標（SLO*1やSLA*2、エラーバジェット*3）の設定と管理
運用にかかる「手動作業」の削減

特に注目したいのが、SREが「信頼性を数値化する」という点です。SLOやSLA、エラーバジェットといった指標を活用して、「どの程度の障害なら許容できるか」「どれだけリリースにリスクをかけられるか」を定量的に判断します。

こうした視点が、従来の運用とは大きく異なる点と言えるでしょう。

*1 SLO：Service Level Objectiveの略。システムから期待される可用性などに関する目標値のこと
*2 SLA：Service Level Agreementの略。合意された内容およびシステムがSLOを満たさなかった場合の対応を説明した法的契約のこと
*3 エラーバジェット：サービスの信頼性がどの程度損なわれても許容できるかを示す指標のこと

DevOpsとは？

DevOpsの基本的な考え方

DevOpsは、「Development（開発）」と「Operations（運用）」を組み合わせた造語です。その名のとおり、開発と運用の間にあった壁を取り払い、協力しながら迅速かつ安定したサービス提供を目指すという考え方に基づいています。

開発チームは「新機能を素早くリリースしたい」、一方で運用チームは「サービスの安定性を守りたい」。かつては、この2つの立場がしばしば衝突していました。

DevOpsは、こうした対立構造をなくし、共通の目標に向かって連携することで、システム開発と運用を円滑に進めようとする文化や手法の総称なのです。

DevOpsに関しては、「DevOpsエンジニアとは？役割やスキルを徹底解説！」でも詳しく解説しているので、ご覧ください。

背景にある課題と解決策

DevOpsの登場は、ソフトウェア開発のスピードが求められるようになったことと深く関係しています。

たとえば、クラウド環境の普及やスマートフォンアプリの進化によって、ユーザーのニーズが日々変化し、頻繁なアップデートが求められるようになりました。これに対し、従来の「開発→テスト→運用」の段階的なアプローチでは、スピードを求められる現場では限界がありました。

DevOpsでは、CI/CD（継続的インテグレーションと継続的デリバリー）やIaC*4などの技術を取り入れ、開発から運用までを自動化・効率化します。その結果、リリースの頻度を高めながらも、品質や安定性を保つことが可能になります。

*4 laC：Infrastructure as Codeの略。ITインフラストラクチャのプロビジョニングと管理をコードベースで行うアプローチ

DevOpsにおけるチーム構成と文化

DevOpsは単なる技術的な手法ではなく、チーム文化そのものを変える取り組みでもあります。

たとえば以下のような文化が重視されます。

部署の垣根を越えた協力体制
フィードバックを重視した開発プロセス
失敗を恐れず、素早く改善する姿勢
自律的に動ける小さなチーム構成

このように、DevOpsは組織や人の在り方にまで踏み込んだ、非常に包括的な概念です。「開発者と運用者が協力することで、より良いサービスが提供できる」という思想がその根底にあります。

SREとDevOpsの3つの違いとは？

SREとDevOpsは、どちらも「開発と運用の協力による効率的なサービス運営」を目指す点では共通しています。しかし、その実現方法やアプローチの仕方、組織内での立ち位置には明確な違いがあるのです。

ここでは、両者の違いをより具体的に見ていきましょう。

1. アプローチの違い

まず大きな違いは、「考え方の方向性」です。

DevOpsは文化的なアプローチを重視しています。開発と運用の垣根をなくし、協力することで組織全体の生産性を高めていこうという思想が根本にあります。そのため、導入には組織文化の見直しや、働き方の改革が必要になることも多いです。

一方でSREは、よりエンジニアリングに根ざした手法です。信頼性を維持するために、SLOやエラーバジェットといった定量的な指標を活用し、システムの状態を測定・改善していきます。文化というよりは、「実装・運用手段」に焦点を当てている点が特徴的です。

2. 役割や目的の違い

DevOpsは「開発と運用の協力体制」を実現するための、包括的な枠組みや価値観を指します。具体的な職種や役割があるわけではなく、あくまでチームや組織全体に影響を与える広い概念です。

対してSREは、明確な職種・役割として存在します。SREチームは、信頼性向上のために技術的な改善を行う専門職であり、「どう運用するか」「どこまで自動化するか」を自らの手で設計し実行します。

つまり、DevOpsが「考え方」であるのに対し、SREは「その考え方を実現するための具体的な実践者」とも言えるでしょう。

3. 実務における適用の仕方の違い

実際の現場での使い方にも差があります。

DevOpsを導入する場合は、まず開発・運用の担当者同士が共通の目標を持ち、連携するところから始めます。CI/CDパイプラインの構築や、運用プロセスの透明化など、チーム全体の働き方を変えていく必要があります。

一方、SREを導入する場合は、専門のSREチームを設けるケースが一般的です。このチームは、障害対応の自動化や信頼性指標の設計、単純作業の削減などを通して、より実務的に信頼性向上に取り組みます。

同じ目的に向かっているように見えて、スタート地点も手段も異なるのが両者の違いなのです。

比較ポイント	SRE	DevOps
位置づけ	エンジニアリングによって信頼性を高める具体的な手法	開発と運用の垣根をなくす組織文化や哲学
主な目的	SLO（目標）や数値をベースに、運用の自動化や改善を行う	協力体制を築き、プロダクトを届けるスピードを上げる
体制・役割	SREという役割を持った「専門家」が実務を担う	特定の担当者ではなく、「組織全員」で取り組む

SREとDevOpsはどちらを導入すべきか？

SREとDevOpsの違いがわかると、次に気になるのは「自社にはどちらが合っているのか」という点かもしれません。実際には、どちらか一方を選ぶというよりも、組織の状況や課題に応じて適切に使い分けたり、組み合わせたりすることが重要です。

組織の規模や目的による選び方

組織の規模や業務の性質によって、SREとDevOpsの向き・不向きは変わります。

たとえば、まだ小規模でスピード重視の開発が求められるスタートアップ企業やベンチャー企業では、まずDevOps的な文化を取り入れるほうが効果的です。開発と運用の担当者が同じチームにいることも多く、役割の境界を意識せず柔軟に動ける体制が向いています。

一方で、システムが大規模化してきたり、サービスの可用性や継続的な信頼性が求められるようになったりすると、SREの考え方が力を発揮します。特にエンタープライズ向けのシステムや金融、医療など、高い信頼性が必要な分野では、SREのような「信頼性を数値で管理するアプローチ」が不可欠になることも。

このように、組織の成長フェーズや求められる品質水準によって、最適な選択肢は変わってくるのです。

どちらも併用することは可能？

実は、SREとDevOpsは相反するものではありません。むしろ、補完し合う関係にあります。

DevOpsが組織全体の文化的な指針であるのに対し、SREは「信頼性を高める」というDevOpsの目標を、エラーバジェットや自動化といったエンジニアリングの手法によって具体的に実現する専門チームと位置づけられます。このように、SREはDevOpsの文化を技術的に補完し、より実効性の高いものにする関係にあります。

つまり、DevOpsを組織全体の指針として導入しつつ、その中にSREチームを置いて技術的な運用改善を進めるといった併用の仕方も十分に現実的です。Google自身も「SREはDevOpsを実現するための方法の一つ」と明言しており、両者を対立させる必要はまったくありません。

両者の違いを理解して、適切な運用体制を考えよう

SREとDevOpsは、どちらもソフトウェアの開発と運用をよりスムーズに、そして信頼性の高いものにするための取り組みです。共通する部分も多くありますが、根底にある考え方や適用の方法には確かな違いがあります。

SREとDevOpsは、開発と運用の連携を強化し、より信頼性の高いサービスを目指すという目的を共有しています。その違いを一言で表すなら、DevOpsが組織の「文化」や「価値観」を指すのに対し、SREは信頼性の向上を「技術」と「数値」で達成する専門的なアプローチであるという点です。大切なのは、それぞれの特徴を理解したうえで、自社にとって最適な運用体制を考えることなのです。

どちらを導入すべきかは、組織の規模や目的、現在抱えている課題によって異なります。大切なのは、単に言葉の違いにとらわれるのではなく、それぞれの特徴を理解したうえで、自社にとって最適な運用体制を考えることです。

場合によっては、DevOpsという枠組みの中にSREの考え方を取り入れることで、両者の良いとこ取りができることもあるかもしれません。

信頼性とスピード、その両方を求められる現代の開発環境において、SREとDevOpsの理解は不可欠な基礎知識の一つ。この記事が、皆さんの開発・運用体制を見直すヒントになれば幸いです。

（文＝広報室　白石）