アフィリエイターを卒業し、マーケティングに挑戦。お客さまの企業価値向上に奔走する毎日。|マーケティング部長中村

2021.09.10

社員インタビュー

（写真＝フロンティアビジョン本部荒木）

この記事は、「人をつくるアルサーガ。合併特別企画フロンティアビジョンスペシャル」の一部です。本企画では、熊本にあるフロンティアビジョンスタジオで活躍するメンバーを紹介しています。

連載第24回、フロンティアビジョンスタジオの2人目は、マーケティング部部長の中村さんが登場。

携帯販売代理店の店長からアフィリエイターへ転身という異色のキャリアを経て、現在はWebマーケターとして活躍する中村さんへ話を聞きました。

プロフィール：フロンティアビジョンスタジオマーケティング部部長中村

新卒で某大手携帯キャリアの販売代理店を運営する企業へ入社。スタッフを経て店長として8年間勤務。その後Web系ベンチャー企業でアフィリエイターとして約一年半従事。フロンティアビジョンに2021年4月入社。SEOを主眼においたWebサイト分析、UX・UI改善、Webマーケティング・コンサルティング業務に従事。「クライアントのWebサイトの検索順位のチェックは、歯を磨くレベルのルーティーンです」とのこと。長崎県出身。

キーワードは「チャレンジ」。情熱高くキャリアを拓いてきた

――まずは、携帯販売ショップの運営から、アフィリエイターへ転身した理由と経緯を教えてください。

「チャレンジしたい」という気持ちが源泉になり、アフィリエイターへ転身しました。当時責任者として勤めていた携帯販売ショップでは、「あと一歩でこの店の運営権がなくなってしまう！」という状況から売上をV字回復をさせるなど、元々仕事に熱意をもって取り組んでいました。

そんな中、既にアフィリエイトで生計を立てている方とご縁があり、「もっと事業を大きくしたいから、一緒にやらないか」と誘ってもらったことがきっかけで、アフィリエイターへの転身を考え始めました。

――それまでのお仕事とガラリと変わることになり、悩んだのでは。

結婚して子供が2人おり大黒柱であることと、店長というある程度安定した立場もあって、チャレンジするべきかはかなり悩み抜いた末、結局チャレンジする道を選びました。

――アフィリエイトは、社会的な認知度が低いお仕事です。安定した立場からの転身ということで、ご家族にはどのように説明しましたか。

挑戦したいという気持ちだけではなく、数字を伴ったプレゼンテーションを行いました。SEOの仕組みとアフィリエイトで収益を上げる仕組みを簡単に説明し、市場の金額の規模、先駆者の方の事業規模、収入額など数字を全て公開し、「収入はこれくらい保証されている」という説明をし、最終的に賛成してもらえました。

――そのプレゼン力は携帯ショップ時代に培ったのですか？

はい、携帯ショップでは、お客様にたくさん来ていただく場所なので、ありとあらゆるお客様に適したプランをご提案する機会が、1日に何度もあります。その繰り返しでプレゼン力が培われました。

――アフィリエイターから転職を考えたいきさつは。

アフィリエイター時代は、「1日1万文字、倒れるまで記事を書きまくり、効果分析をし、売上を立てる」という生活でした。途中までは好調だったのですが、Googleのアルゴリズムアップデートの影響で、検索エンジンの評価が厳しくなり、検索順位はジェットコースターのように右肩下がり。規模を縮小することになりました。

誘ってくれた方から、「このまま改善が見込めなかったら、次を考えたほうがいいかもしれない。本当に申し訳ない。」と正直に言って頂けたことが後押しになり、転職活動をはじめました。

――転職活動ではどのような職種を考えましたか。

「記事を書く経験を生かすには、ライターであろう」と考え、記事を書くお仕事を軸に、さまざまな企業へ応募しました。今思えば、アフィリエイターでやっていることはマーケティングに活かせる部分があったのですが、当時はその発想になかなか至れなかったのですよ。

福岡のWeb制作会社や、ECサイトの運営企業などを中心に「コンテンツを作ります！アクセス解析ができます！」とふわっとした自己アピールしたのですが、「それで何ができるの？」という反応で、なかなかご縁には至りませんでした。

こうした状況の中で、私を認めてくれたのがフロンティアビジョン社の代表（現・アルサーガ取締役）の渡邉です。

面接で、これからやりたいことなどをざっくばらんに話をしたところ、「中村さんが、自信をやってきたことって何？と聞かれました。

携帯ショップで売上を回復させたときの経験と、アフィリエイトでの売上金額と、実際に運営していたWebサイトを見せると、「すごいね！」と言ってもらえました。

「実は、フロンティアビジョンではこれからマーケティング事業を拡大したいが、実働できる体制が整っていない。中村さんみたいな人を実は探していた。だからぜひうちに来て、マーケティングを盛り上げてもらえないか？」と言っていただけたのです。

その時初めて、これまで培ったスキルがマーケティングに活かせることに気づきました（笑）当然、入社を決めました。

エンドユーザーに沿った分析力が強み

――現在担当している案件を教えてください。

見込み顧客を含め、約30案件を担当しています。「Webサイトのコンバージョン成果を上げたい。どうしたらいいですか？」というニーズにお応えするため、WebサイトのSEO調査・分析・改善策のご提案、広報・マーケティング担当者様向けSEO勉強会、ECサイトの運用支援・企画立案、MAツールの運用支援、WEB広告運用代行（リスティング・SNS）、ライティング業務など、たくさんやっています。

――業務の幅が広いですね！最近行った改善の事例を教えてください。

とあるBtoC事業を営むお客さまで、競合サイトと遜色ないコンテンツがあるにも関わらず、検索順位が伸びないというお悩みをお持ちでした。

丁寧に分析していくと、「Webサイト内のUX（ユーザーエクスペリエンス）が低いことが、評価に影響しているのでは」という仮説が立ちました。ページ／セッション率や、滞在時間、離脱率の各種スコアが低かったのです。そこで私は徹底的にエンドユーザーの立場になり、どうすれば検索エンジンに評価されるUXに改善できるか、更に詳細な分析を行い、施策を提案しました。

――具体的にどの粒度まで分析したのでしょうか。

「スマートフォンのユーザーが多く、右利き／左利きの比率がこれくらいだと思われるので、コンテンツの位置を組み替えるととUXが改善されるだろう」という施策まで落とし込み、改善を行ったところ、改善前は15位だったキーワードで一気に6位まで上昇しました。

――すごいですね。1位獲得も目前でしょう。